De Electorale Raad Curaçao heeft formeel een officiële Klachtenregeling vastgesteld en gepubliceerd in de Landscourant. Daarmee geeft de Raad gehoor aan de wettelijke verplichtingen én de eerdere aanbevelingen van de Ombudsman.
De nieuwe regeling garandeert dat iedereen die een klacht heeft over het handelen van de Electorale Raad, diens leden of het secretariaatspersoneel, een schriftelijk klaagschrift kan indienen. Een klacht wordt in beginsel binnen zes tot maximaal tien weken afgehandeld. Ook is er ruimte voor informele oplossingen of het inschakelen van een onafhankelijke klachtadviescommissie.
Mocht een klager na afhandeling door de Electorale Raad niet tevreden zijn met het oordeel, dan geeft de regeling expliciet het recht om binnen een jaar te rade te gaan bij de Ombudsman. De volledige procedure is per direct van kracht.
