Kunstmatige intelligentie verandert de arbeidsmarkt in hoog tempo, maar de mens moet daarin altijd centraal blijven staan. Met die boodschap nam de Sociaal-Economische Raad van Curaçao onlangs deel aan een internationale top over werk en economie in Zimbabwe.
SER-directeur Raul Henriquez zei tijdens de bijeenkomst dat AI direct invloed heeft op het dagelijks leven van werkenden. Denk aan jongeren die solliciteren in het toerisme en al door een algoritme worden beoordeeld voordat er iemand naar hun brief kijkt. Volgens de SER brengt technologie enorme kansen, maar moet er streng op gelet worden dat beslissingen eerlijk blijven en dat werknemers goed worden opgeleid om met nieuwe technologie te werken. AI moet een hulpmiddel zijn, geen vervanging voor menselijke verantwoordelijkheid.
Voor Curaçao biedt kunstmatige intelligentie concrete kansen, met name in de toeristische sector. Zo zouden kleine hotels dankzij slimmere boekingssystemen gerichter lokaal kunnen inkopen en voedselverspilling tegengaan. Ook zelfstandige gidsen kunnen digitale hulpmiddelen gebruiken om rechtstreeks klanten te bereiken. De inzichten die de SER tijdens deze top heeft opgedaan, worden gebruikt om de regering en de Staten scherper te adviseren over de toekomst van werk en het behoud van bestaanszekerheid op het eiland.
