Op 1 augustus is de Geschillencommissie Verzekeringen Curaçao officieel in werking getreden. Deze onafhankelijke commissie is opgericht om consumenten en verzekeringsmaatschappijen een laagdrempelige oplossing te bieden bij klachten en geschillen over verzekeringszaken. Consumenten kunnen voortaan hier terecht voor het behandelen van problemen die zij niet in overleg met de verzekeraar kunnen oplossen. De commissie is neutraal en deskundig, zo staat in een gisteren verzonden persbericht.
De Geschillencommissie bestaat uit deskundigen met kennis van verzekeringen, verzekeringsrecht en bemiddeling. De commissie streeft naar een eerlijke beoordeling van elk geschil en zal, waar nodig en mogelijk, deskundigen inschakelen, maar ook bemiddelen om tot een oplossing te komen. Indien nodig doet zij een bindende uitspraak. De procedure is eenvoudig, toegankelijk en betaalbaar. Voor de klager kost het indienen van een klacht bij de Geschillencommissie eenmalig XCG 150,- (incl. OB). De klager kan pas een beroep doen op de commissie als eerst geprobeerd is de klacht rechtstreeks met de verzekeraar en de Fundashon pa Konsumidó op te lossen.
