Curaçao werd afgelopen woensdag getroffen door een stroomstoring, waarna het bijna 22 uur duurde voordat alle huishoudens weer stroom hadden. Het bedrijf meldt nu dat in de dagen daarna in het bedrijf hard is gewerkt om het elektriciteitsnet stabiel te houden en om storingen snel op te lossen. Ook zijn de administratieve afdelingen bezig met het afhandelen van claims van klanten die schade aan hun elektronische apparaten hebben door de stroomstoring. In totaal zijn er 135 claims ingediend.
Het bedrijf zegt hierover: “We hebben de claimprocedure openbaar gemaakt, zodat klanten weten hoe ze een claim kunnen indienen. Klanten die alle benodigde informatie verstrekken, kunnen binnen tien werkdagen een reactie verwachten. Soms kan een technicus contact opnemen om de situatie ter plaatse te beoordelen.”
