Deze week heeft er in Nederland een groepsgesprek plaatsgevonden om de 100%-controles bij aankomst op Schiphol te bespreken. Dit gesprek is ontstaan uit de wens van Douane Schiphol om de dienstverlening richting de reiziger te verbeteren. Stichting Ocan heeft ervoor gezorgd dat er deelnemers waren uit de Caribische en Surinaamse gemeenschappen die bereid waren input te leveren. De 100%-controles zijn van toepassing op vluchten naar Amsterdam vanuit Aruba, Bonaire, Curaçao, Sint-Maarten en Suriname.
De Douane was benieuwd naar de ervaringen van de reizigers met de 100%-controle. De deelnemers grepen de kans om hun persoonlijke ervaringen met deze controles en hun contact met douaniers te delen en daaruit verbetervoorstellen te doen. Douane Schiphol Passagiers is blij met de opkomst en de ontvangen input van de deelnemers en gaat nu kijken welke tips zich lenen voor een betere dienstverlening naar de reiziger. Stichting Ocan, dat staat voor Overlegorgaan Caribische Nederlanders, is verheugd dat de Caribische en Surinaamse reizigers hun ervaringen met de douanecontroles op Schiphol hebben kunnen delen en verbetertips konden meegeven.
