De adviseur corporate governance SBTNO heeft een kritisch advies gegeven over de jaarrekeningen van C-Post voor 2023 en 2024. Uit het rapport blijkt dat de financiële positie van het postbedrijf zeer kwetsbaar blijft.
In eerste instantie leken de cijfers voor 2023 positief. C-Post boekte dat jaar een winst van ruim 20,7 miljoen gulden. Echter, deze winst was voornamelijk te danken aan een eenmalige overheidssteun, waaronder de verrekening van oude belastingschulden met de nettokostenvergoeding van meer dan 23 miljoen gulden.
In 2024 ontving C-Post minder directe steun. Het bedrijf leed dat jaar een verlies van 2,4 miljoen gulden. Het eigen vermogen verslechterde verder tot ruim 17 miljoen gulden negatief.
Officieel ontving C-Post in 2024 ongeveer 4,6 miljoen gulden aan steun van de overheid. Echter, tegelijkertijd liet C-Post de schulden van niet-afgedragen loonbelasting, sociale premies en motorrijtuigenbelasting oplopen tot maar liefst 7,4 miljoen gulden. De toezichthouder stelt dat C-Post op deze manier haar bedrijfsvoering financiert ten koste van de overheid. Daarnaast draagt de overheid ook al de pensioenverplichtingen voor de postmedewerkers.
Een positief punt is dat het aantal gewone brieven snel afneemt, terwijl niet-postale activiteiten zoals pakketdiensten, online winkelen en ETOE Wallet Services een duidelijke groei laten zien. Ook zijn de personeelskosten gedaald door het verminderen van het aantal personeelsleden.
De SBTNO adviseert de VVRP-minister dringend om C-Post strikte instructies te geven om door te gaan met kostenbesparingen en de ontwikkeling van nieuwe commerciële diensten. Er moet een herzien strategisch plan komen met concrete doelstellingen die worden vastgelegd in een beheersovereenkomst. Daarnaast eist de toezichthouder dat er een officieel dividendbeleid en balansnormen worden opgesteld voor C-Post, en dat het bedrijf wordt aangesproken op de achterstallige belasting- en premiebetalingen.