informatiegestuurd werken

De Belastingdienst beschikt sinds kort over een digitaal dashboard voor de deurwaarderij. Daarmee hebben de medewerkers toegang gekregen tot actuele informatie. Dat was al vele jaren een van de knelpunten binnen de belastingdienst. Basale informatie was onbekend. Zo wist een invorderaar bijvoorbeeld niet wie de klanten zijn met de hoogste belastingschulden. Met de introductie van […]