Aqualectra: facturering binnenkort weer normaal

Klanten van Aqualectra moeten binnekort weer hun normale afrekening krijgen. Dat heeft het nutsbedrijf in een persbericht laten weten. De facturering functioneert al enkele maanden niet meer. Ook de mikuenta-pagina liet het grotendeels afweten. Dit alles was het gevolg van de omschakeling naar een volledig nieuw systeem, waarbij het overzetten van de data problemen opleverde. Sommige gebruikers kregen in januari nog wel een rekening, maar die bleek dikwijls niet te kloppen en moet als niet verzonden worden beschouwd. Alle klanten, zo belooft Aqualectra, krijgen nu alsnog een definitieve factuur over januari. Aan die voor februari wordt momenteel gewerkt. Degenen van wie de meter in maart is opgenomen krijgen de rekeningen voor februari en maart tegelijkertijd.