Problemen facturering Aqualectra ‘nu achter de rug’

Klanten van Aqualectra kunnen hun rekeningen van januari, februari en maart dan toch een dezer dagen in de bus verwachten. In een persbericht liet het nutsbedrijf gisteren weten dat de laatste facturen de deur uit zijn gedaan en per C-post worden bezorgd. Woordvoerder Sharo Bikker zei tegen het Antilliaans Dagblad dat er nog onduidelijkheden kunnen zijn wanneer klanten in de tussentijd betalingen hebben verricht. Die zullen pas op de factuur van april te zien zijn. Het nutsbedrijf raakte met de rekeningen in de problemen toen over werd geschakeld op een nieuw systeem. Toen bleek dat niet alle oude informatie van klanten met de software was overgezet, werd het proces stopgezet. Cliënten werd aangeraden het bedrag van de laatste rekening te blijven betalen om oplopende schuld te voorkomen. Mochten klanten toch betalingsachterstanden hebben opgelopen dan bestaat de mogelijkheid voor een regeling, zegt Bikker.